Правила посещения дворца
Учреждение культуры «Санкт-Петербургский Дворец культуры работников просвещения» расположено в Юсуповском дворце - ценном объекте исторического и культурного наследия федерального значения, и находящегося под охраной государства.
Настоящие правила разработаны на основе нижеперечисленных нормативных документов:
- Гражданский кодекс РФ,
- Федеральный закон «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры народов Российской Федерации №73-Ф3 от 25.06.2002 г.,
- Кодекс РФ об административных правонарушениях № 195-ФЗ от 30.12.2001 г.
- Охранное обязательство от 01.09.2003 № 3888 на объект культурного значения «Юсуповский дворец»
- Устав Учреждения культуры «Санкт-Петербургский Дворец культуры работников просвещения»
Учреждение культуры «Санкт-Петербургский Дворец культуры работников просвещения» (далее «Дворец») осуществляет культурно-просветительское обслуживание посетителей в соответствии с Уставом, обеспечивает доступ граждан на экспозиции и в художественные интерьеры в установленные часы работы.
1. Дворец открыт для посещения с целью осмотра экспозиций и художественных интерьеров с 10 часов 30 минут до 18 часов 30 минут ежедневно. Санитарно-технический день один раз в месяц по отдельному расписанию.
Продажа билетов и впуск экскурсантов прекращается в 17 часов 00 минут.
В дни проведения спектаклей, концертов и др. вечерних мероприятий Дворец работает в соответствии с репертуарным планом и планом работы Дворца.
2. Вход в залы Дворца осуществляется:
- для индивидуальных посетителей (экскурсантов, зрителей) по предъявлению входного билета установленного образца, приобретённого в кассе Дворца (театральных кассах города);
- для заказных групп по предъявлению группового входного билета (экскурсионной путёвки, экскурсионного подтверждения);
- для лиц льготных категорий (перечень в Приложении № 1) по предъявлению льготного билета, приобретенного в кассе Дворца, и документа, подтверждающего право на льготу;
- для лиц, приглашенных на мероприятия, проводимые во Дворце, (концерты, культурные программы, выставки и т.д.) - по приглашению, в котором указывается наименование мероприятия, дата и время проведения.
3. Каждый билет (или групповой наряд) предоставляет право на посещение только указанной в нём экскурсии (культурной программы, спектакля, концерта и др.)
4. Правила возврата билетов, приобретенных на мероприятия Дворца, указаны в Приложении № 2.
5. Стоимость входных билетов всех типов устанавливается приказом директора Дворца.
6. При проходе через контроль посетители должны соблюдать порядок, очерёдность и выполнять требования администратора или иных должностных лиц, уполномоченных проверять входные билеты и соответствующие документы, предъявляемые для входа во дворец.
7. Максимальное количество посетителей в группе при осмотре Дворца:
- в ходе Обзорной экскурсии – 30 человек, школьников – 20 человек;
- в ходе экскурсии «Убийство Г. Распутина» - 20 человек;
- в ходе экскурсий «По княжеским жилым покоям» и «Последние владельцы Юсуповского дворца» - 15 человек.
8. Лица, не являющиеся сотрудниками Дворца, могут проводить экскурсии при наличии документа, подтверждающего право прохода в залы Дворца. Лицо, проводящее экскурсию, обязано:
- предъявить при проходе через контроль соответствующий документ, предоставляющий ему это право;
- держать упомянутый документ на видном месте (прикрепленным к костюму и т.п.) в период пребывания во Дворце или предъявлять его по первому требованию.
- знакомить экскурсантов с правилами, действующими во Дворце, и нести ответственность за их соблюдение.
9. В ходе посещения Дворца посетитель имеет право:
- ознакомиться с экспозицией, пользуясь аудиоплеером, строго следуя по маршруту, определенному тематикой экскурсии и обозначенному в аудиотексте, в плане маршрута экскурсии и на указателях в залах;
- получить экскурсионное обслуживание в соответствии с утверждённой методической документацией и учётом практической возможности Дворца;
- при необходимости передвигаться по залам в инвалидной коляске или с детской коляской, предварительно очистив колёса от загрязнения. Габаритный размер по ширине не должен превышать 80 см. Посетители на инвалидных колясках и с детскими колясками не допускаются на экспозицию «Убийство Г. Распутина», «По княжеским жилым покоям» и «Последние владельцы Юсуповского дворца»;
- пользоваться гардеробом, камерой хранения, сменной музейной обувью, туалетами;
- производить на экспозициях и в художественных интерьерах, входящих в маршрут данной экскурсии, любительскую фото- и видеосъёмку с целью некоммерческого использования (без применения штатива, дополнительного освещения, вспомогательных приспособлений и др.) после приобретения в кассе соответствующего билета за дополнительную плату. Съемка при отсутствии оплаты за нее не допускается. При засвидетельствовании таких действий лицу, осуществляющему съемку, выносится предупреждение о недопустимости данных действий. В случае повторного нарушения посетителем данных требований сотрудник Охраны Дворца в вежливой форме предлагает ему покинуть Дворец, в случае отказа - нарушитель подлежит задержанию сотрудниками Охраны Дворца и незамедлительной передаче в ОВД (милицию).
10. В ходе посещения экспозиций посетитель обязан:
- соблюдать настоящие Правила;
- при осмотре передвигаться по маршруту экскурсии, в составе своей группы (не отставать от своей группы, не присоединяться к другим группам и т.п.);
- следовать указаниям экскурсоводов, смотрителей в залах;
- предъявлять разрешение (стикер) на фото- и видеосъемку по требованию смотрителей;
11. Лица, отказывающиеся выполнять настоящие Правила, могут быть удалены сотрудниками Охраны Дворца в вежливой форме с территории Дворца без возмещения стоимости входного билета, в случае отказа - нарушитель подлежит передаче сотрудниками Охраны Дворца в ОВД (милицию).
12. Во Дворец не допускаются:
-посетители с оружием;
-посетители с животными;
-посетители в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также каким-либо образом нарушающие общественный порядок;
- посетители с чемоданами, дорожными сумками, объёмными рюкзаками, велосипедами, лыжами, с колющими, легкобьющимися, легковоспламеняющимися, взрывчатыми, отравляющими, ядовитыми, пачкающимися предметами.
13. В залах Дворца запрещается:
-нарушать общественный порядок, вступать в пререкания со смотрителями залов;
- находиться в верхней одежде, без музейной обуви в осенне-зимний период, в обуви на тонких каблуках или в обуви с металлическими набойками;
-приносить с собой сумки, размер которых превышает 20 х 30 см, а также зонты;
-находиться с продуктами питания, бутылками с водой, мороженым, жевательной резинкой;
-приносить и распивать спиртные напитки;
-курить;
-заходить за ограждения, трогать руками музейные экспонаты, садиться на предметы мебели из музейных коллекций, облокачиваться и опираться на стены, двери, подоконники, балюстрады и т.д.;
-прикасаться к экспонатам, мраморной облицовке, деталям художественно-декоративного убранства и отделки;
- громко разговаривать, шуметь, мешать проведению экскурсии и других мероприятий Дворца;
- оставлять детей дошкольного возраста без присмотра взрослых;
-проводить фото- и видеосъёмку на экспозициях, где это запрещено, и имеется информация о запрете;
-загрязнять территорию Дворца, бросать мусор (в особенности жевательную резинку) в неположенном месте;
- пользоваться средствами мобильной связи во время экскурсий и театральных представлений;
14. Администрация Дворца имеет право:
-изменять продолжительность работы дворца и его экспозиций в сторону уменьшения или увеличения;
-отказать в обслуживании лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
-в случае опоздания группы в пределах 30 минут сократить продолжительность осмотра Дворца; если опоздание свыше 30 минут – группа теряет право на экскурсионное обслуживание, стоимость наряда за несостоявшуюся экскурсию в этом случае не возмещается;
-закрыть Дворец или отдельные залы по техническим причинам, в т. ч. на технические перерывы;
15. Лицо, совершившее на территории дворца административное правонарушение или общественно опасное деяние, запрещённое УК РФ, передаётся работниками охраны Дворца в правоохранительные органы РФ.
16. Лицо, причинившее своими действиями материальный ущерб Дворцу, возмещает его в сумме, оцененной экспертной комиссией, созданной из специалистов соответствующего профиля. В случае несогласия лица возместить причинённый ущерб добровольно, сумма ущерба будет взыскана Дворцом в порядке судебного и исполнительного производства.
Неотъемлемой частью настоящих Правил являются:
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 «Перечень категорий лиц, обладающих правом льготного и бесплатного экскурсионного обслуживания».
ПРИЛОЖЕНИЕ №2 «Правила возврата билетов, приобретенных на мероприятия, проводимые в Юсуповском дворце».