Ежегодно, в мой приезд в Россию я приезжаю хоть на несколько дней в СПБ, и обязательно прихожу в ваш музей. Я думаю все согласятся со мной, есть в нем что-то невообразимо притягательное. Магазин сувениров просто замечательный тоже.
Поскольку моё пребывание в СПБ, к сожалению, ограньчено несколькими днями, мне ни разу не удалось попасть ни на концерт, ни на экскурсию по личным покоям. Они случаются, к сожалению не часто, и на вашем саите невозможно наити информацию о дате (я бы подгадала свой приезд). Не могли бы вы сообшить какого числа намечена экскурсия в марте, и будут ли какие-нибудь концерты в марте. Я пробовала звонить, но дозвонится невозможно, особенно с разницей во времени. Заранее очень благодарна.
Елена
22 января мы провели чудный вечер, огромное спасибо.
Не могу не высказаться в защиту коллеги. Я работаю внештатным экскурсоводом Юсуповского дворца. Конечно, вы можете сразу возразить, что мое мнение не объективно, но тем не менее оно имеет право на существование. Прежде всего хочу сказать, что я абсолютно согласна с мнением по поводу организации и проведения детских Новогодних праздников и могла бы сказать больше на эту тему, но сейчас я хочу говорить не об этом. Я обращаюсь к госпоже Алле. Вы оцениваете некачественную, с вашей точки зрения, работу моей коллеги на что имеете полное право. Но, извините, делаете это, мягко говоря, странно. Во-первых, какое отношение к качеству работы имеет возраст экскурсовода? Что это за пренебрежительное: "Дама пенсионного возраста", и что? Нам, таким дамам больше не жить? (кстати, могу вас успокоить Галина Борисовна еще не достигла пенсионного возраста. Вы,вероятно, слишком молоды и все, кому больше 45 кажутся вам старушками). Вам хотелось бы видеть перед собой длинноногую красотку? Тогда вы обратились не по адресу. Кстати, вы никогда не задавались вопросом: "Почему в области культуры, науки, образования работают дамы пенсионного и пред пенсионного возраста?" Я вам отвечу: "Зарплата этих сотрудников такова, что только и можно позволить себе "затрапезный свитер" и никто из молодых в эту сферу не идет. Так что могу вас заверить, что лет через 10 экскурсоводы в музеях вообще вымрут. Все это относилось к первому пункту моих претензий к вам. Во-вторых, зная Галину Борисовну, как интеллигентнейшего человека, никогда не поверю, что она могла разговаривать с вами по-хамски. Стенка к которой вы, прислонились, вероятно находится в Мавританской гостиной, а это уникальная копия дворца Альгамбра, если это вам о чем-то говорит... Единственное, что возможно объективно в вашей претензии - это автоматизм изложения. Однако, припомните пожалуйста время начала вашей экскурсии. 17.50., а рабочий день экскурсоводов в праздничные дни начинался в 10.00. Так что до вашей экскурсии Галина Борисовна провела, как минимум 4 полуторачасовые экскурсии. В завершение хочу сказать, что исходя из всего вышесказанного в Юсуповском дворце ЭКСКУРСОВОДАМИ работают только те, кто его действительно ЛЮБИТ. Более там ничто не держит.
Что касается ГАЛИНЫ БОРИСОВНЫ, то это не только интеллигентный, но и высокопрофессиональный экскурсовод. Я не против критики, я за корректную критику!
С уважением Богданова Галина Николаевна.
Уважаемые посетители сайта!
Благодарим Вас за посещение Дворца и за отзывы по программам Дворца. Они имеют для нас очень большое значение. Ведь задача у нас и, конечно же, у Вас, – единая – улучшение программ.
Ежедневно те отзывы, которые были направлены в адрес администрации, перенаправляются администратором сайта соответствующим отделам для принятия необходимых мер.
С уважением,
Администрация Дворца
Вчера я оставил критический отзыв о посещении моей большой семьей Новогоднего Представления в любимом нами Юсуповском Дворце. Мы считали и считаем, что демонстрировать детям в Новогоднюю и Рождественскую пору мультфильмы "Том и Джерри", а также дарить уродливых бакуганов всем деткам, без разбору, - грубое несоответствие духу и атмосфере Дворца!
Сегодня мой комментарий был удален Вами из книги отзывов.
Уважаемые руководители Дворца! Как же Вы собираетесь далее работать, если корректную критику воспринять не готовы?! Разочарован! Считаю, что Вы совершаете серьезную ошибку. Увы! Желания посещать НАШ Дворец нет при таком администрировании!
Ценитель красоты временно находящегося в Вашем управлении Юсуповского Дворца,
Константин Витальевич Павлов,
Директор ВЕГИ,
Многодетный отец
Вчера мой ребенок, которому 9 лет, побывал на "Волшебном Карнавле". Программа ему понравилась и спектакль-мюзикл тоже, а вот его подруге - нет. Как оказалось, почти весь спектакль шел на английском языке и многие дети к этому просто не были готовы. В анонсе к представлению нигде об этом не упоминалось. Дети играли в мобильные телефоны и откровенно скучали.
Особое недоумение вызвал подарок - бакуганы (причем всем - и девочкам, и мальчикам). Дело даже не в том, что большинство девочек просто не играют в такие игрушки (а особенно в возрасте от 8 до 12 лет, который заявлен организаторами), а в том, что атмосфере праздника во ДВОРЦЕ соответствовали бы несколько другие подарки. Тем более, что на первом этаже продаются чудесные игрушки ручной работы, которые мы с удовольствием и приобрели.
Во время детского праздника родителям была предложена экскурсия по залам Дворца. "Особое" впечатление оставила экскурсовод ГАЛИНА БОРИСОВНА - дама пенсионного возраста в затрапезном свитере, которая бодро и бездушно оттарабанила заученный текст, при этом по-хамски делая посетителям замечания, если человек (о, ужас!) вдруг коснулся стены. Похоже, что такой стиль поведения, судя по предыдущему озыву, характерен для сотрудников данного музея, что никак не говорит о "высоком профессиональном уровне". А жаль! Прекрасные залы Юсуповского Дворца должны бы создавать совсем другое настроение... Алла 30.12.2011
P.S. Сегодня обнаружила, что предыдущий негативный отзыв о новогоднем празднике куда-то исчез :))) 03.01.2012
Делегация сотрудников Управления ФССП по Москве выражает огромную признательность за уникальную экскурсию. Большое спасибо за Вашу работу. Прелоняемся перед нашими потомками за формирование культуры, истории нашей России. С уважением, (Руководитель Управления Ф.И. Юсупов) 19.05.2011
Спасибо Вере Викторовне Луненковой за интересную экскурсию (ЗАО «Росагро») 17.04.2011
Уважаемые работники музея! Я, и моя 6-я внучка очень благодарны за доставленное удовольствие на детской программе «Согласных муз одна семья». Большая благодарность Вере Михайловне Симоновой. Очень доступно и понятно детям. Большое спасибо (Леоа Комарова,Галина Комарова) 09.04 2011
Спасибо за концерт «Тесный круг семьи». Очень познавательно и интересно! Марина Юрьевна потрясающе ведет программу Спасибо! (Иванова Оксана) 26.03.2011 г.